よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
A.1点物の照明に関しましてはチェーン&コード長を調整したら、梱包出来次第発送が可能です。
製作照明は製作期間がございます。
商品ページにも概算の制作期間は掲載しておりますが、その都度変動いたしますので、お急ぎの方は1度お問い合わせください。
小物やパーツなどはご注文いただけましたら、梱包出来次第発送が可能です。
アンティークやヴィンテージの照明を使用するのに不安があります。
A.当店では安心してご使用いただく為に、全ての照明を1度分解修理し、検査を行っております。
海外規格ではなく日本規格に変更しておりますので、問題なくご使用できます。
LED電球を付けたいのですが、可能ですか?
A.もちろん可能です。
当店では白熱電球を基本としておりますが、全ての照明商品ページに電球の口金サイズも記載しております。
同じサイズのLED電球をご購入すれば問題なく使用可能です。
ただし照明によって電球が入るスペースが狭いものもございます。
選んだ電球が照明の電球スペースに入るかご確認下さい。
持っているヴィンテージ照明の電気が付きません。修理をお願いできますか?
A.修理可能かどうか判断したいので、まずはどういった照明かメールで画像をお送りください。
こちらのリンクページに電話番号/メールアドレスの記載がございます。
修理可能と判断できましたらご予約後、修理品を持ってご来店ください。
ご予約無くお持ち込みいただくと、対応ができない場合がございますのでご注意ください。
※ご連絡無く修理希望商品の配送はご遠慮ください。配送での修理はお受け出来かねます。
吊り照明は落ちてきたりしませんか?
A.チェーンや天井に取り付けるパーツは古いものは使用せず、耐荷重に合わせた新品のものを取り付けております。
ゆとりを持って重さに合わせたものを取り付けておりますのでご安心ください。
※ただしお子さんがぶら下がったり、何か荷物を引っ掛けて重さを加えたりするなど、照明以外の重さを加える行為はお控え下さい。
照明の取り付けはしてもらえますか?
A.別途費用が必要になりますが、行う事も可能です。
取り付け場所や高さによっては出来ない箇所もございますので、ご希望の方は1度お問い合わせください。
お店に行きたいんですが、駐車場はありますか?
A.2台分ビルの前にご用意がございます。
Instagramのハイライトに駐車場の場所が動画で載っております。こちらよりご確認下さい。
大きい車の場合、歩道にはみ出す恐れがございます。
2台分スペースが空いている際は2台分ご使用してお停めください。
ギフトラッピングはできますか?
A.ラッピングは基本行っておりません。
小物やパーツなどの小さい商品に関しましてはご希望ございましたらご連絡ください。
可能な商品に関しましては簡素ではございますが行わせて頂きます。
メッセージカードなどは準備出来かねます。